海角社区

Мошкина Любовь Дмитриевна Кандидат психологических наук, доцент

Преподает дисциплины по образовательной программе ?Менеджмент?:

Бакалавриат:

• поведение потребителей, 
• маркетинг услуг,
• основы менеджмента,
• управление персоналом,

Магистратура:

• управление торговой маркой
• стратегии взаимоотношений с потребителями в маркетинге

Научные интересы: Маркетинг сервисной сферы, гендерная психология, юридическая психология, психология управления

Основные научные публикации:

• Стратегии управления торговой маркой: учебное пособие / Л.Д. Мошкина. – Челябинск: Издательский центр ЮУрГУ, 2012. – 102 с.
• Маркетинг услуг: учебное пособие / Л.Д. Мошкина. – Челябинск: Издательский центр ЮУрГУ, 2012. – 102 с.
• Стратегии взаимоотношений с потребителями в маркетинге: учебное пособие / Л.Д. Мошкина. – Челябинск: Издательский центр ЮУрГУ, 2012. – 102 с.
• Поведение потребителей: учебное пособие / Л.Д. Мошкина. – Челябинск: Издательский центр ЮУрГУ, 2013. – 102 с.
• Программы лояльности в условиях российского рынка. – IV Всероссийская научно-практическая конференция ADVE-MIX. Челябинск, Май 2013 с. 68-72
• Интегрированные коммуникации в маркетинге услуг. ИЭТТ-ППС 67, май 2014
• Поведение потребителей в сфере услуг. – 7 международная научно-практическая конференция ?Личность и общество? Май 2013 с. 158-162
• Программа профессиональной переподготовки в области маркетинга по российско-голландской программе ?Маркетинговое образование в России (РИМА-А)?, ЮУрГУ, 2009 г.

Повышение квалификации: ?Организация учебного процесса в вузе в соответствии с требованиями ФГОС нового поколения?, г. Москва, Университет Российской академии образования 2013 г. (72 ч.)

Общий стаж работы - 31 год.